Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
game bài Win79Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. males
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. males
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. males
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Management
24/7 Support
------------
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Management
24/7 Support
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Management
24/7 Support
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Management
24/7 Support
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Trạm Chia Sẻ Mẹo
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Mẹo Nhỏ Hữu Ích
654
432
230
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.